“Más de 600 personas se vieron favorecidas con esta primera elección”, dijo la titular en Paraná de la Administración Nacional de Seguridad Social (Anses), Adela Esparza. Admitió que hubo inconvenientes en los turnos dados a cuatro beneficiarios del programa Procerar.
En diálogo con el programa A Quién Corresponda que se emite por Radio De La Plaza, Esparza contó que se trató de cuatro personas que tuvieron inconvenientes con los turnos. “Cualquiera se puede equivocar cuando pide un turno, y no sé decir qué pasó con estas cuatro personas. Seguramente, faltó dar el último paso que es la confirmación, o quizás sacaron turnos para la primera entrevista, en lugar de hacerlo como sorteados. Pero sólo eso es lo que pasó. Luego atendí personalmente a estos beneficiarios. Hablé directamente con la gerenta del Banco (Hipotecario), y se solucionó el problema”, relató.
“Hay muchas operatorias por día y puede haber inconvenientes, pero jamás se va a dejar de atender a una persona por un error humano. No hubo ningún tipo de situación problemática”, agregó. “Así que, no salgo de mi asombro por lo que se publicó”, cuestionó, al tiempo que manifestó: “Este diario ocupó una hoja entera que no está firmada para hablar de problemas. Ellos me llamaron y les expliqué lo mismo”.
Más de 600 beneficiarios sorteados en Entre Ríos
“No tengo el dato exacto, pero alrededor de 650 personas o 700 salieron sorteadas en esta primera elección, en Entre Ríos”, informó Esparza. “En el Banco Hipotecario se están atendiendo 40 personas por día de toda la provincia. Cuando uno mira el número no parece importante, pero les recuerdo que el próximo 24 se hará otro sorteo”, anunció. Además, dijo que “la inscripción ya se puede pedir en la página web de Anses www.anses.gov.ar”. “El 17 por ciento de las personas sorteadas le correspondió a Córdoba, Santa Fe y Entre Ríos”, afirmó.
En esa línea, apuntó que hay que ingresar a Procrear: “Ahí hay un link en el que se puede pedir un turno para la primera entrevista o inscribirse para el segundo sorteo”. Desde este lunes se habilitó el sitio a tales fines.
Consultas
La mayor cantidad de consultas que registra la delegación local de Anses está vinculada a jubilaciones, asignaciones universales, y salarios familiares. “También estamos con el tema de la Tarjeta Argenta para pasivos y de Procerar”, añadió. “En realidad, a la operatoria de Anses, Procrear no trajo tanta cantidad de público porque se concreta mucho por Internet”, precisó.
“Por supuesto que todo lo que es reclamo, hay que venir a la delegación, pero no fue la demanda como en su momento se registró con la Asignación Universal”, describió. “En ese momento no se podían usar tanto las páginas de Internet como en este caso, porque estamos hablando de necesidades distintas. No podíamos pretender que los interesados se manejen con sitios web”, aseguró.
Además, agregó en la misma línea a las jubilaciones. “Para eso hemos atendido de mañana, de tarde y fines de semana”, recordó. “Por todo esto, me duele la publicación de hoy, porque habiendo hecho semejantes operatorias, nunca tuvimos problemas y por cuatro turnos que solucionamos en el momento, están hablando de momentos de terror en Anses”.
Para tramitar un turno en el organismo, Esparza contó: “La persona tiene que haber concurrido por primera vez a la charla del banco, tener el terreno y haberse inscripto para el sorteo”. Para esto, “lo primero que hay que hacer es entrar en la página de Anses y pedir el turno, luego hay que presentarse al Banco, a la primer charla que da el Hipotecario”, asentó.
Posteriormente, “cuando se habilita la opción para inscribirse al sorteo, si se considera que están en condiciones, se inscribe. Una vez que eso sucede, si sale beneficiado, vuelven a pedir un turno para iniciar la cuestión técnica en la entidad financiera”.
(La Nota digital)
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